1.1 前提及管理规则

销售专员提请发货，发货部门负责装箱和物流。

1. 销售专员在下单后，根据客户交期的要求，一次或分批次提交发货申请；

2. 发货部门收到发货申请，审核通过之后，交由发货专员负责发货办理（装箱、运输），负责库存跟踪。

3. 库存满足发货要求是，责成仓库发货出库。

如果企业物料管理按批次管控，可按下列管理办法办理：

1. 发货批次由发货专员指定，发货专员根据库存和生产批次，指定发货批次，避免仓库发货错乱；这个原则一般是按客户定制生产，生产检验完毕，产品转运到发货部门或车间包装运输，这种情况发货专员清楚产品对应的订单和批次。

2. 仓库指定批次，在产品出库时，先有系统程序自动关联对应订单的生产批次，不足部分自动按先进先出原则选择批次，再有仓库管理员调整。这个原则一般是按客户定制生产，但生产检验完毕，产品由仓库组织装箱运输，这个情况下由仓库管理员清楚产品生产批次。

3. 仓库指定批次，在产品出库时，自动按先进先出原则选择批次，再有仓库管理员调整。这个原则一般是非定制生产，所有客户订单相同产品各项技术要求统一标准，所以由系统和仓管员按先进先出比较适合。

上述在具体操作时，根据企业产品特点及管理方式，选择其一。

1.2 管理目的

权责分明，职责清晰，同时便于销售专员集中精力销售，发货由专人处理。

1.3 业务和流程描述

销售专员根据客户订单要求，可一次或分批次提交发货申请到发货部门，发货部门审核通过，交由发货专员负责发货和物流。发货专员根据产品特点，可在销售专员提请的发货单上增加附件产品，比如赠送品，赠送品和订单产品一道发货到客户。
如果企业产品按批次管控，则在发货出库前需要确定本次发货的批次：

1. 如果生产的产品直接流转到发货部门的，则由发货专员指定发货批次，批次指定完毕，再由仓库按照指定的批次发货出库；

2. 如果生产的产品直接流转到仓库的，系统自动按先进先出选择批次，或仓库指定批次，再出库到发货车间，进入包装物流。

如果产品不按批次管控，则发货单审批通过之后，由仓库发货出库到发货车间，进入包装物流。同时通知检验部门，对本次发货产品进行检验（包括产品及包装）。
发货专员根据包装和物流情况，制作发货清单、运单和装箱单等，并通知物流公司进行运输，如果运费确定，则由发货专员录入每个发货单的运费。
客户收到到货，则进行验收，并将验收情况通过验收报告单的形式告知，在接收到验货单，发货专员录入发货验收情况，包括实际到货数等。


审批流程

控制节点

审批条件

备注

发货审核

发货部门主管

新发货

 


警报名称

触发条件

提醒岗位

目的